77ap-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্ম পরিচিতি

77ap একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং অভিজ্ঞতা উপলব্ধ। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণ বাংলায় প্রদান করা হয় এবং bKash, Nagad-সহ স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

77ap যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সক্ষম ও সুস্থ মানসিক অবস্থায় এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিতে হবে।
• আপনার নামে কেবলমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি নিজের সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে বাধ্য।
• আপনার বসবাসের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন যেকোনো লেনদেন বা কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কেউ জানতে পেরেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 77ap আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস বা প্রমোশন শর্তের অপব্যবহার করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে লিপ্ত হলে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার চেষ্টা করলে।

জমার শর্তাবলী

77ap-এ ফান্ড জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমাকৃত ফান্ড কেবলমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফল ট্রানজেকশনের পরে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স প্রতিফলিত হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

জয়ের অর্থ তুলে নেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত বিষয়গুলো লক্ষ্য রাখুন:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের পূর্বে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছিল।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস পাওয়ার জন্য সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির প্রয়োজনীয়তা): জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের ১৫ গুণ।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্য কেবল একবার পাবেন।
• নির্দিষ্ট কিছু গেম ওয়েজারিং শর্তে সম্পূর্ণরূপে অবদান নাও রাখতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ বোনাস বিধিমালা

সকল প্রমোশন ও বোনাস অফারের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একটি বোনাস একসময়ে একটিই সক্রিয় থাকতে পারে।
• বোনাস অফারগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তিত বা বাতিল হতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একটি পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• VIP ক্যাশব্যাক সুবিধার জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য — বিস্তারিত VIP পৃষ্ঠায় দেখুন।

গেমের ন্যায্যতা ও প্রযুক্তিগত নির্ভরযোগ্যতা

77ap সকল গেমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে নামকরা গেম প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe) সাথে কাজ করে। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 77ap কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না, তবে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার কোনো অনুচিত পদ্ধতি প্রয়োগ।
• অন্য সদস্যদের সাথে গোপন যোগসাজশে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• অবৈধ অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি ও বিঘ্নতা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য প্রযুক্তিগত কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 77ap সংরক্ষিত লগ অনুযায়ী পরিস্থিতি যাচাই করবে। গেমের নিয়ম মেলেনি এমন পরিস্থিতিতে যেকোনো দাবি বাতিল করার অধিকার 77ap রাখে।

মালিকানাস্বত্ব

77ap প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড এবং অন্যান্য উপাদান — 77ap-এর একচেটিয়া সম্পত্তি বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার অধীনে ব্যবহৃত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীর লাইসেন্স

আমরা আপনাকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার সীমিত, অ-বিশেষ, হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন লাইসেন্স প্রদান করছি। এই লাইসেন্সের আওতায় আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো উপাদান সংশোধন, পুনঃবিক্রয় বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

আপনার নিবন্ধনকালীন প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

77ap বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা সদস্যদের সচেতনতার সাথে এবং নিজেদের সীমার মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি। অনিয়ন্ত্রিত গেমিং জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে — এই বিষয়ে আমরা সদা সজাগ। বিস্তারিত জানুন আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায়।

স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন সক্রিয় করা — এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করার অনুরোধ ন্যূনতম ৬ মাস পরে গ্রহণ করা হবে।

এই সুবিধা সম্পর্কিত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

দায়-সীমাবদ্ধতা

77ap কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: মুনাফার ক্ষতি, তথ্যের ক্ষতি বা ব্যবসায়িক সুযোগের ক্ষতি। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট মাসে আপনার জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের পদক্ষেপের ক্রম নিচে দেওয়া হলো:

1. প্রথমত, আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. সাপোর্ট পর্যায়ে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের বিবাদ নিষ্পত্তি দলে প্রেরণ করা হবে।
3. আমরা সর্বদা সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের পক্ষে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — সাইটের চ্যাট বাটন থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
• ইমেইল: [email protected]

বিচ্ছিন্নতাযোগ্যতা ও সম্পূর্ণ চুক্তি

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান কোনো উপযুক্ত আদালত কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই বিধানটি অপসারিত হবে কিন্তু অবশিষ্ট শর্তগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি একত্রে আপনার এবং 77ap-এর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে।